|
|
Sektörün Haber, İletişim ve Eğitim Portalı
|
|
|
|
|
|
|
Çağrı Merkezi Takım Lideri
|
(Ref: TLYD-01)
25.09.2009
İstanbul
1
|
|
|
- ÜNİVERSİTE MEZUNU,
- ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERLİĞİNDE EN AZ 1 YILLIK DENEYİMİ OLAN,
- WINDOWS TABANLI İNTERNET UYGULAMALARINI KULLANABİLEN,
- İYİ DERECEDE İNGİLİZCE, ALMANCA VEYA FRANSIZCA BİLEN,
- YAZILI VE SÖZLÜ İLETİŞİM BECERİSİ YÜKSEK,
- PROAKTİF BAKIŞ AÇISINA SAHİP,
- ZAMAN YÖNETİMİ VE PLANLAMA KONUSUNDA BAŞARILI,
- ESNEK ÇALIŞMA SAATLERİNE UYUM SAĞLAYABİLEN,
- ERKEK ADAYLAR İÇİN ASKERLİĞİNİ TAMAMLAMIŞ ADAYLARIN BAŞVURULARINI BEKLİYORUZ.
- GÖREV YAPTIĞI OPERASYONUN KALİTE VE VERİMLİLİK DURUMUNU İZLEMEK VE GEREKTİĞİNDE AKSİYON ALMAK,
- EKİBİNDEKİ MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN GÜNLÜK ÇALIŞMA FAALİYETLERİNİ DÜZENLEMEK VE TAKİP ETMEK,
- EKİBİNİ OPERASYONEL HEDEFLERİNİ GERÇEKLEŞTİRECEK ŞEKİLDE MOTİVE ETMEK VE EKİBİNE KOÇLUK YAPMAK,
- EKİBİNDEKİ MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN HİZMET KALİTESİNİN DEĞERLENDİRMEK VE KALİTEYİ ARTTIRMAYA YÖNELİK AKSİYONLAR ALMAK.
Detaylı Bilgi ve Başvuru ;
|
|
|
|
|
Çagri Merkezi Hizmetleri, Call Center Services, CRM, Outsourcing, Tele Marketing, Tele Pazarlama, outsourcing, çagri merkezi, call center, temas merkezi, cagri merkezi, contact center, dis kaynak kullanimi, Çagri Merkezi, dis kaynak kullanimi, call center services, çagri merkezi hizmetleri, cagri merkezi hizmetleri, tele marketing, tele pazarlama, tele satis, tele satis, tele sales,telefonla anket, teleumfragen, CATI, insourcing, IVR, sesli yanit sistemleri, müsteri hizmetleri, musteri hizmetleri, customer care, customer care center, çagri merkezi yönetimi, cagri merkezi yonetimi, customer relationship management, müsteri iliskileri yönetimi, musteri iliskileri yonetimi, müsteri iliskileri, musteri iliskileri, customer care, interaction center, tüketici danisma hatti, tuketici danisma hatti, help desk, teknik destek, müsteri iletisim merkezi, musteri iletisim merkezi, kampanya hatti, bilgi hatti, müsteri temsilcisi, musteri temsilcisi, sikayet yonetimi, sikayet yönetimi, veri tabani olusturma, veri tabani olusturma, data güncelleme, data guncelleme, veri güncelleme, veri guncelleme, veri gelistirme, veri gelistirme, müsteri segmentasyonu, musteri segmentasyonu, müsteri memnuniyeti, musteri memnuniyeti, çagri yönlendirme, cagri yonlendirme, dis arama, dis arama, Customer Management Center, business process outsourcing, cagri kayit, cagri merkezi outsourcing, call accounting, call allocation, call center outsourcing